Постоянное и неослабное внимание в Горьковской городской телефонной сети уделяется работе с кадрами. Это неотъемлемая часть деятельности администрации, всех структурных подразделений сети, ее общественных организаций. Такая работа только тогда достигает своей цели, когда имеется планомерное и своевременное кадровое обеспечение каждого рабочего места предприятия.
За период с 1966 по 1980 год 434 работника сети повысили свою квалификацию через курсы с отрывом и без отрыва от производства. Сеть пополнилась многими вновь прибывшими специалистами: после окончания института — 58 человек и после техникума — 171 человек. За этот же период 42 работника ГТС окончили Всесоюзный заочный электротехнический институт связи и 93 — Всесоюзный заочный техникум связи. Одним из источников пополнения трудовых коллективов кадрами, как известно, служит ранняя профориентация учащихся средних школ, формирование у них интереса к будущей профессии. ГТС оборудовала два учебных класса в межшкольных учебно-производственных комбинатах Нижегородского и Советского районов города, в которых 65 девятиклассников и 96 десятиклассников знакомятся с профессией электромонтера связи АТС и линейных сооружений. В течение учебного года учащиеся для закрепления полученных теоретических знаний и практических навыков проходят непосредственно на АТС или в других службах сети зимнюю и летнюю производственную практику. В 1983 году закончили обучение 94 учащихся. 12 выпускников сразу же пришли на работу в ГТС, четверо поступили учиться во ВЗЭИС, решив стать инженерами связи, многие учатся в ВЗТС. Подготовка кадров для ГТС проводится также в СГПТУ № 18, готовящем монтеров связи. 44 выпускника профессионально-технического училища влились в коллектив ГТС в 1983 году. Имеются и другие формы обучения. В учебно-курсовом комбинате окончили курсы с отрывом от производства по регулировке приборов 25 человек. Индивидуальным обучением охвачены 29 молодых работников. В настоящее время в институтах связи заочно обучаются 44 человека, в техникуме связи — 21 человек. В 1983 году коллектив телефонной сети пополнился десятью специалистами с высшим образованием, в том числе 4 из них окончили ВЗЭИС, а также тридцатью специалистами со средним специальным образованием. Укрепляются квалифицированными специалистами основные участки работы. В течение 1983 года на руководящие и инженерно-технические должности переведены и назначены 65 работников. Причем на руководящие должности назначены молодые перспективные товарищи, зарекомендовавшие себя способными организаторами на практической работе. Среди них — В. М. Карасев, П. В. Толмачев, В. А. Поспелов, С. Е. Сморыго, С. В. Мальшакова. Руководят различными подразделениями опытные кнженеры и техники Н. Я. Шведов, Н. Г. Белова, Л. В. Халухина, З. Г. Тимофеева и другие.
При укреплении участков специалистами принимаются меры по обеспечению их жильем и улучшению жилищных условий. В 1983 году улучшены жилищные условия 9 семьям, 7 семей приняты в жилищно-строительный кооператив. Администрация, профкомы стараются предоставить специалистам места в детских садах и яслях в первую очередь, хотя для городской телефонной сети это в целом является острой проблемой. Важную роль в повышении квалификации специалистов играют проводимые ежегодно конкурсы профессионального мастерства. Технической учебой на ГТС всего охвачено 1217 человек.
