Коучингом называется взаимодействие между коучем (специалистом в какой-то области) и клиентом, результатом которого становится достижение целей клиента (профессиональных или личных).
Работа коучей построена так, чтобы клиент мог самостоятельно понять свои ошибки и достичь поставленных целей. В современном мире коучинг считается одним из самых действенных инструментов реализации человеком своих личных целей. Среди основных видов коучинга – бизнес-коучинг, личный коучинг, корпоративный коучинг.
Цель бизнес-коучинга – создание условий для положительных трансформаций в жизни делового человека. Бизнес-коучинг предполагает инструктирование, информационную поддержку и профессиональное сопровождение клиента до получения им желаемой цели в соответствии с его потребностями.
Практика доказывает, что перемены в одной сфере жизни тесно связаны с изменениями в других. Поэтому деятельность коуча направлена не только на профессиональный успех клиента, но и на изменения личностные. Таким образом, бизнес-коучинг дает возможность и самой компании, и ее начальнику выйти на более высокий уровень развития.
К бизнес-коучингу прибегают чаще всего собственники предприятий, топ-менеджеры, ведущие специалисты, сталкивающиеся в своей деятельности с незнакомыми профессиональными и личностными вызовами. Наибольшее распространение он приобрел в среде малого и среднего бизнеса, где обычно весь бизнес организуется и управляется одним лицом. С помощью коучинга бизнесмены добиваются намеченных целей легче, быстрее и эффективнее.
Наиболее распространенные и актуальные задачи, которые можно решать с помощью бизнес-коучинга:
- создание бизнеса (анализ ресурсов, возможных угроз, разработка бизнес-плана),
- запуск новых проектов, воплощение бизнес-идей,
- оптимизация имеющегося бизнеса (ребрединг, увеличение прибыльности и пр.),
- создание плана действий компании на ближайшую и отдаленную перспективу,
- организация собственного труда, увеличение личной эффективности,
- развитие качеств лидера,
- вопросы командообразования,
- совершенствование способа взаимодействия с подчиненными,
- восстановление баланса в ключевых сферах жизни и др.
Опытный коуч – это человек, добившийся успеха в жизни и имеющий за плечами значительный опыт как в бизнесе, так и в отношениях. Опытный коуч должен владеть основами таких наук, как философия, психология, менеджмент, аналитика, логика. А главное, что отличает хорошего коуча – это то, что он мыслит категориями успеха.
Общаясь с клиентом, он выводит своего клиента на более сознательный уровень деятельности, уровень с более высокой продуктивностью. При этом коуч не дает клиенту готовых рецептов, а размышляет вместе с ним, подталкивая к пониманию своих ошибок и осознанию необходимости изменений, которые приведут к улучшениям.
Как осуществляется коуч-сессия? На протяжении определенного промежутка времени клиент общается с коучем tet-a-tet, в беседах происходит обсуждение реальных задач и проблем. Коуч вникает в суть жизненных установок клиента, ищет причины неудач, и стремится направить клиента в нужном направлении.
Таким образом, коуч выступает учителем, направляющим клиента в поиске оптимального решения его проблем. Под его руководством строится «мост» к желанным изменениям, производится поиск мощных источников энергии для движения вперед. В процессе коуч-сессии выявляются возможные препятствия на пути к цели, составляется план действий, проводится анализ имеющихся ресурсов, клиент обеспечивается необходимой информацией, знаниями, навыками.
Основное, чем занимается коуч, - мотивирует клиента на те или иные действия. В процессе коучинга происходит совершенствование личности клиента, раскрывается его потенциал. Основная цель профессионального коуча – сделать все, чтобы клиент добился результата.
Преимущества бизнес-коучинга:
- бизнес-коучинг предполагает работу с индивидуальными потребностями человека,
- короткие коучинговые сессии (не более 1 часа) позволяет найти для них время даже очень занятому человеку,
- занятия могут проводиться не только в виде личных встреч, но и через интернет и по телефону, что удобно для клиентов, имеющих разъездной характер работы,
- у человека есть возможность решить существующие в компании проблемы без опасения уронить свой авторитет перед коллегами,
- коуч поддерживает клиента в стремлении фокусироваться на долгосрочной перспективе и помогает ему на пути по достижению этих целей.
Коучингом называется взаимодействие между коучем (специалистом в какой-то области) и клиентом, результатом которого становится достижение целей клиента (профессиональных или личных).