Для удобства пользования горьковчанами телефонной связью в общественных местах и на улицах города установлены 3034 телефона-автомата. В Нагорном телефонном узле их подключено 1317, в Заречном — 1087 и в Сормовском — 630. 160 таксофонов из общего количества в настоящее время работают с ограничением времени разговора. В эти аппараты вмонтирована плата УКДР (устройство контроля длительности разговора). Она ограничивает время переговоров, оплаченное 2-копеечной монетой, тремя минутами. Плата была разработана рационализаторами ГТС совместно с научно-исследовательским институтом. Эксплуатация 160 таксофонов показала, что их доходность в 1983 году увеличилась на 4839 руб., или на 6 процентов по сравнению с предыдущим годом, когда таксофоны работали без этого устройства. Это значит, что проведено более 240 тысяч оплаченных разговоров без вторичного использования оборудования АТС. Стоимость вмонтированных плат быстро окупается. Анализ их работы приводит к выводу о необходимости оборудования всех таксофонов платами УКДР не только с целью увеличения доходности, но и лучшего использования самих телефонов-автоматов. Плата УКДР в настоящее время модернизирована, собрана на электронных элементах, более компактна и устойчива в работе. Для дальнейшего улучшения работы телефонов-автоматов в группах по обслуживанию таксофонов внедряется бригадная форма организации и стимулирования труда. Совмещаются профессии, расширяются зоны обслуживания. Телефонисты изучают передовой опыт эксплуатации таксофонов, накопленный в Московской, Ленинградской, Вильнюсской и других городских телефонных сетях. Улучшается внешний вид кабин, они устанавливаются на фундаментах. Воздушные проводки заменяются подземными. В театрах, учреждениях и других общественных местах таксофоны оборудуются полусферами из органического стекла. Аппараты старых марок заменены АМТ-69/2. На всех таксофонах установлены воронки монетоприемников нового типа, предотвращающие засор монет. На телефонах-автоматах проводится замена номеронабирателей. В качестве эксперимента устанавливаются номеронабиратели с подсветкой, что позволяет не освещать специально кабину от электросети города.
