Чем является аутсорсинг по сути? Чтобы терминология была предельно понятной, рассмотрим сразу простой пример. Товарные знаки, дизайн и патенты – это все, чем занимается известная фирма Nike. Производством, распространением и реализацией спортивной одежды занимаются другие компании на долгосрочной основе, что, по сути, и является аутсорсингом.
Таким образом, аутсорсинг – это передача определенных услуг или производства одной компании другой, специализирующейся в определенной области, и носящая длительный бесперебойный характер (не менее одного года).
Аутсорсинг – это выгодно
Чем вызвано появление и распространение аутсорсинга (особенно в сфере бухгалтерского учета и финансов)? Прежде всего, это выгодно. Зарплата и налоги штатного сотрудника зачастую обходятся дороже бизнес-процесса на аутсорсинге. Если же функции компании связаны с закупкой специального оборудования, технологий, обучением работников, то этих расходов тоже можно избежать, обратившись к вспомогательной фирме. Кроме выгоды, прибегнув к аутсорсингу, вы освобождаете внутренние ресурсы для основной деятельности, получаете от исполнителя как узкого специалиста улучшение качества, доступ к новейшим технологиям и снижаете риск конкуренции в данной области.
Чем руководствоваться при выборе компании
При выборе компании для аутсорсинга необходимо, в первую очередь, учитывать уровень профессионализма персонала. Это может играть решающую роль при выполнении срочных работ. Кроме того, обязательно нужно разработать рычаги управляющего воздействия, жестко регулировать доступ к конфиденциальной информации и материальным ценностям. Заранее оговаривайте условие повышение цен, если такое возникнет.
Формы аутсорсинга
Что предоставляет рынок аутсорсинга сегодня? По сути, он может выполнять любые функции, но самыми распространенными, кроме уже названных бухгалтерских и финансовых услуг, являются следующие: обработка телефонных вызовов, юриспруденция, управление персоналом, инвентаризация, маркетинг, управление проектами, программное обеспечение, производство, уборка, безопасность, доставка, печать.
Критика
Есть ли подводные камни в столь выгодном, на первый взгляд, принципе ведения бизнеса? Да, и их нужно знать. Во-первых, вы частично доверяете коммерческие тайны посторонней фирме, в том числе и бухгалтерский учет, который зачастую носит полулегальную форму. Во-вторых, на переходном этапе не избежать дополнительных расходов. Однако, как показывает опыт экономически развитых стран, компании, использующие аутсорсинг, развиваются гораздо интенсивнее.
Чем является аутсорсинг по сути? Чтобы терминология была предельно понятной, рассмотрим сразу простой пример. Товарные знаки, дизайн и патенты – это все, чем занимается известная фирма Nike. Производством, распространением и реализацией спортивной одежды занимаются другие компании на долгосрочной основе, что, по сути, и является аутсорсингом.